ENNLDETRPL

Veelgestelde vragen

Voor wie werken jullie?

Uitsluitend voor bedrijven: bouwbedrijven, projectontwikkelaars, hoofdaannemers en hotels wereldwijd. Aan particulieren verkopen wij niet.

Welke producten kan ik aanvragen?

Ramen, deuren, zonwering, horren, serres en veranda’s, tegels en meubels. Heeft u ander bouwmateriaal nodig? Vraag het ons gerust, dan kijken we of we het kunnen leveren.

Leveren jullie ook in het buitenland?

In principe wel: wij nemen aanvragen aan van zakelijke klanten wereldwijd. Of en onder welke voorwaarden levering in uw land mogelijk is, hangt af van product en project. Dat stemmen we vooraf af en leggen we vast in de offerte.

Waar komt het materiaal vandaan?

Van geselecteerde fabrikanten in Europa en daarbuiten, bijvoorbeeld uit Duitsland, Turkije, Italië of Polen. Uit welk land uw materiaal komt, staat in uw offerte.

Verzorgen jullie ook de montage?

Nee. Wij leveren op uw bouwplaats of object. De montage doet uw eigen team of monteur.

Hoe verlopen bestelling en betaling?

U ontvangt een schriftelijke offerte. Gaat u akkoord, dan bevestigen wij de opdracht schriftelijk. Na ontvangst van de aanbetaling volgens de offerte plaatsen wij de bestelling bij de fabrikant. Het restbedrag betaalt u volgens de betalingsvoorwaarden in de offerte.

Is er een minimale afname?

Ook middelgrote projecten zijn welkom. Sommige fabrikanten hanteren wel minimale aantallen voor bepaalde producten. Als dat voor uw aanvraag geldt, laten we het u vooraf weten.

Krijg ik CE-documenten en technische gegevens?

Voor bouwproducten met CE-plicht vragen wij de prestatieverklaring en de gegevens over de CE-markering op bij de fabrikant en sturen ze aan u door. Vermeld eventuele andere documenten, zoals testrapporten of certificaten, graag in uw aanvraag. Wij gaan dan vóór de offerte na of de fabrikant ze kan leveren.

Hoe snel krijg ik een offerte?

Wij behandelen elke aanvraag zo snel mogelijk. Hoe lang het duurt, hangt vooral af van de volledigheid van uw gegevens en van de reactie van de fabrikanten. Volledige maten, aantallen en tekeningen versnellen het proces.

Kost een aanvraag iets?

Nee. Uw aanvraag en onze offerte zijn kosteloos en vrijblijvend voor u. Een opdracht wordt pas bindend als u de offerte accepteert en wij deze schriftelijk bevestigen.

Offerte aanvragen