Najczęściej zadawane pytania
Do kogo kierują Państwo ofertę?
Wyłącznie do firm: firm budowlanych, deweloperów, generalnych wykonawców i hoteli na całym świecie. Nie sprzedajemy osobom prywatnym.
O jakie produkty mogę zapytać?
Okna, drzwi, osłony przeciwsłoneczne, moskitiery, ogrody zimowe, płytki i meble. Jeśli potrzebują Państwo innych materiałów budowlanych, prosimy o kontakt. Sprawdzimy, czy możemy je pozyskać.
Czy dostarczają Państwo również za granicę?
Co do zasady tak, przyjmujemy zapytania od klientów biznesowych z całego świata. Czy i na jakich warunkach możliwa jest dostawa do Państwa kraju, zależy od produktu i projektu. Wyjaśniamy to przed przygotowaniem oferty i zapisujemy w ofercie.
Skąd pochodzi towar?
Od wybranych producentów w Europie i poza nią, na przykład z Niemiec, Turcji, Włoch lub Polski. Kraj pochodzenia towaru jest podany w ofercie.
Czy zajmują się Państwo również montażem?
Nie. Dostarczamy towar na plac budowy lub do obiektu. Montaż wykonuje Państwa własny zespół lub firma montażowa.
Jak przebiega zamówienie i płatność?
Otrzymują Państwo pisemną ofertę. Po jej przyjęciu potwierdzamy zlecenie na piśmie. Po wpływie zaliczki określonej w ofercie składamy zamówienie u producenta. Pozostałą kwotę płacą Państwo zgodnie z warunkami płatności podanymi w ofercie.
Czy obowiązują minimalne ilości zamówienia?
Zapraszamy również projekty średniej wielkości. Niektórzy producenci stosują jednak minimalne ilości dla wybranych produktów. Jeśli dotyczy to Państwa zapytania, poinformujemy o tym przed zamówieniem.
Czy otrzymam dokumenty CE i dane techniczne?
W przypadku wyrobów budowlanych objętych obowiązkiem oznakowania CE uzyskujemy od producenta deklarację właściwości użytkowych oraz informacje o oznakowaniu CE i przekazujemy je Państwu. Inne potrzebne dokumenty, np. sprawozdania z badań lub certyfikaty, prosimy wskazać w zapytaniu. Przed przygotowaniem oferty sprawdzimy, czy producent może je dostarczyć.
Jak szybko otrzymam ofertę?
Każde zapytanie rozpatrujemy możliwie szybko. Czas zależy głównie od kompletności Państwa danych i od odpowiedzi producentów. Pełne wymiary, ilości i rysunki przyspieszają proces.
Czy zapytanie jest płatne?
Nie. Zapytanie i nasza oferta są bezpłatne i do niczego Państwa nie zobowiązują. Zlecenie staje się wiążące dopiero wtedy, gdy przyjmą Państwo ofertę, a my potwierdzimy je na piśmie.